東京で司法書士の為に集客ホームページを制作しています。

おはようございます。
今日も暑さが厳しいですが、日陰を選んで歩いて乗り切りましょう。

そして今日から、web集客のポイントを書いていきたいと思います。
まずはじめは「土台作り」からです。

項目はこちら
１、自分という存在
２、自分がどういう人間か。
３、他と同じ事はしない。
４、何の為にこの仕事をしているのか。
５、夢を語ろう。
６、何か１つあればいい。
７、人の為に尽くす。
８、ありがとう。

初めてあなたに接する人にしてみれば、あなたがどこの誰で
何をしている人なのかわからなければ当然不安になり、そこ
から何も始まる事はありません。

中小企業がインターネットで集客するには、社長や代表を全面
に押し出すのが一番です。というよりそれ以外はかなり難しい
でしょう。

会社の内容から入るよりも、人を伝えた方が好感を持たれます。

そこでその人がどういう人で、どんな想いで仕事をしているのか
伝えるのか伝えることで少しずつフアン（不安）を取り除きファン
へと変えていけます。

この土台作りは自分というものを見つめて、今まで気づいていな
かった事を見つけ出す目的があります。

今後のweb集客の要となりますので、焦らずにじっくりと考え作り
上げていきましょう。

正直信用はすぐには築けません。

私も地道に少しずつ書き続けて、みなさんの信用を得ていきたい
と思います。

それでは次回から８つのポイントを順番に説明していきます！！

なにで集客をするのか？

あなたにとって今一番集客できる手段は何ですか？

おそらく多くの人が昔からの付き合いによるお客さんか、
紹介だと思います。

それはすごく大切な集客手段だと思います。

なぜならあなたの事をよく知っているし、仕事ぶりも見て
いるので信用／信頼があります。

私が考える集客は新規客を取るのと同じくらい、既存客を
大切にしてその既存客から更に仕事を依頼される事だと
思います。

新規集客と既存客、どちらか１つではなく割合は人それぞ
れですが、同じくらい重要です。

新規客を得るにはどうしても時間がかかります。単発でたま
たま来るかもしれませんが、継続したお付き合いに発展して
いかなければ意味がないのでやはり時間が必要です。

対して既存客は話しがくれば決まる確立は高くなりますが、
しかしそうそう何度も欲しい時に依頼が来るわけでもない
ですよね。

・ 新規客を獲得するには…。
・ 既存客から更に仕事を得るには…

次回以降この2つを軸にweb集客についてご説明していきます。
 

だんだん暑くなってきて夏もすぐそこですね。

お昼にヨドバシakibaに行って来たのですが、いつもと
違った光景にちょっとビックリしました。

サラリーマンが両手に抱えていた商品にです。

それは、「扇風機」

昨今の節電対策で電力消費の大きいエアコンを止めて、
消費の少ない扇風機が求められているそうです。
 

今日の帰りの電車にも家庭用に買い求めたサラリーマンの姿が
多いかもしれませんね。
 

今までの感覚にとらわれていたらどんどん機会を損失していきそう。

東京は雨が降ったり止んだりの梅雨模様ですが、そんな雨の
合間によく自転車に乗ります。

今のは季節は多少じめじめしていますが、暑くも寒くもなく
自転車を乗るには調度いい季節です。

歩道で自転車に乗っていて感じるのは、歩行者ってきょろきょろ
周りを見たり、携帯しながら下を見たり意外と前を見ていないん
だなと言う事です。

自分が歩いている時って自転車邪魔だなって思いますが、自転車
に乗っている時は歩行者前見て歩いてよって思ってしまう。

もちろん歩道は歩行者が優先ですが、そんなに混んでいない時
でも結構ぶつかりそうになりひやひやします。

それは車にも言える事で車道を走っていると、わざと幅寄せしたり
プレッシャーをかけてくる嫌なドライバーがいて怖くなります。

と同時に自分も自転車で歩道を走っていて、歩行者に嫌な思いを
させていたのかもしれません。

自分が置かれた立場を中心に考えてしまいがちですが、一歩引いて
相手の立場になって考えなければいけませんね。

自分がされて嫌な事は他人にもしない。

基本ですね。

13時過ぎに食事をしようとお店に入ると、7～8人位のお客
さんがいました。

店員さんは２人で結構忙しい感じだったんですが、そこに突然
クレームを言う人が現れたんです。

なんでもちょっと前に味噌汁をこぼされたみたいで、それに対
する対応がなっていないとの事。

確かに腹立つ事かもしれないが、そんな事いつまでも言って
れば、精神状態もよくないし、時間も無駄ですよね。

お腹空いているとイライラしますよね。

いろいろな所で悪影響与えている事に早く気づかないと。

クレームがクレームを呼んでしまいます。

最近雨降りと忙しさで、まったく走れていません。体力相当落ち
ていそうで心配です。

さて、今日の気付きは「不満を探せ」です。

昨日横断歩道を渡っていたら、お客を乗せたタクシーが
目の前をすれすれで通り過ぎて行ったんです。

私としてはちょっとタイミングが違えば接触していたので、
凄く怖い思いをしたのですが、タクシーはお構いなしに行って
しまいました。

当たらなければ何でも有りなんでしょうかね？

まあ、タクシーの荒く危険な運転が多いのは今に始まった
事ではないですが、私と同じ様な経験をした人は結構いる
と思います。

その中には今後お客さんになるであろう、見込み客も大勢
いるわけです。

そうした人は出来ればこんなタクシー何かに乗りたくない訳。

自分が乗った時に事故られてはたまらないし。

ここで気づきがあります。

サービスや金額で勝負するタクシー会社はありますが、ここ
は思い切ってマナーをアピールするのはどうでしょうか？

信号無視をしない、無理な割り込みをしない、歩行者を脅か
さない運転をするなど、マナーの良さを徹底的に差別化する
のです。

まあ、マナーを守るのはどれも当たり前の事なんですが、こう
いう事を徹底的にやったら目立つし、イメージも上がって絶対
に売り上げ上がると思うな。

こうして考えてみると、世の中での不満や不安を解消して
ビジネスに出来る事ってまだまだ沢山ありそうですね。

これから不満解消ネタをちょっと追いかけてみます。

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最近は、寒い寒いが挨拶になってましたが今日は
暖かくなりそうですね。

さて、今日の気づきは、明治製菓が販売している
「ガルボ」というお菓子です。

これ↓

先日女性の方々と話しをしているとお菓子の話題になりました。

そこで出てきたのが先程のガルボ。
圧倒的な人気です。

数年前から売っているみたいですが、お菓子はあまり買わないので
全然知りませんでした。

みんなが美味しい美味しいというので、早速買ってみました。

そしていよいよ食べてみます。

「おお、美味しい」
まあお菓子ですから大抵のものは美味しいと思いますが、
食べた際の食感がいいですね。チョコもさらっと溶けちゃう。

チョコ菓子なんですが、周りは適度な堅さで中はさっくりと
何とも不思議な食感です。
（ん、箱の裏をみると不思議な食感です！！としっかり書かれていた）

何個でも食べられちゃいそうです。

パッケージにこんな事が書かれています。
１、手につかない
２、ひとくちサイズ

なるほど、これならOLさんも仕事の合間にパックと一口
手が伸びますな。

食べていても音もしないし、手もよごれず、ひとくちづつ
食べれる実にスマートですね。

お菓子も出ては消える厳しい業界だとは思いますが、
「誰に「何を」「どのように」をきちんと定める事で勝ち負け
が決まりますね。

美味しく勉強になりました。

いっぱい種類もあったので、しばらくはガルボに夢中に
なりそうです。

OLではありませんが…。

誰でも一度はビニール傘を使った事があると思いますが、
意外と困るのがコンビ二などで置いておいた時の取り間
違いです。

そんな時に活躍するのがアンブレラグリッパー です。

実は私は他のビニ傘と区別する為に、柄にカラーテープを
巻いていたので、こういう形で商品化するなんてスゴイと
感動しました。

このアンブレラグリッパーと同じようにあったらいいな、って
多くの人が思った事あると思うけれど、結局はそれを形に
して実現した人の勝ちなんですよね。

街中を歩いているとそういう事っていっぱいあると思うんです。

でもそれに気づく人は少ない。

なぜなら意識をして見ていないから。

もっと言ったら日常生活で必要ないからなんですよね。気づか
なくても自分も誰も困らないので。

しかし、周りに意識を向ける事は仕事や友人関係に対してもいき
てきます。

気遣い、思いやり、感謝の言葉、ちょっとした気づきが自分や周り
を幸せにしていくものだと思います。

さあ、私も街に出て色々な気づきを探してきます！！